У цьому документі описано, як ми збираємо і використовуємо (персональні) дані, які ви надаєте на нашому сайті: https://hostel-arena.com
Також тут викладено, як ви можете вплинути на використання ваших персональних даних, отримати доступ до цієї інформації і оновити її.
Збір даних
Ми збираємо таку інформацію:
Ваше ім’я та номер телефону;
Дані, які ми збираємо автоматично
Коли ви використовуєте наш сайт, ми також збираємо дані автоматично. Деякі такі дані можуть бути персональними. До них належать мовні налаштування, IP-адреса, дані про місце розташування, пристрої і їх операційні системи, входи в систему, час входу в систему, URL-адреса, звіти про стан системи, версії браузера, внаслідок відвідування сайту (перегляд даних або бронювання), історія пошуку, номери бронювання і типи переглянутих даних. Ми також можемо збирати дані автоматично через cookie-файли.
Цілі опрацювання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані в наступних цілях:
1) Бронювання: ми використовуємо ваші персональні дані для оформлення та опрацювання вашого онлайн-бронювання.
2) Служба підтримки: ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надавати підтримку.
4) Інші види комунікації: ми можемо зв’язатися з вами в інших випадках – по телефону і через повідомлення. Для цього може бути кілька причин:
а. Безпека, виявлення і запобігання шахрайства: ми використовуємо інформацію, яка може включати персональні дані, з метою запобігання шахрайства та інших незаконних або неправомірних дій. Ми також використовуємо цю інформацію з метою розслідування і виявлення шахрайських дій. Ми можемо використовувати персональні дані з метою оцінки ризиків та з метою безпеки, в тому числі для аутентифікації користувачів. Для цих цілей персональні дані можуть бути надані третім сторонам, таким як правоохоронні органи (відповідно до закону) і зовнішнім консультантам.
b. Юридичні питання і дотримання нормативних вимог: в певних випадках нам потрібно використовувати надану інформацію, яка може включати персональні дані, для ведення і врегулювання правових суперечок, скарг та розслідувань, а також для дотримання нормативних вимог, примусового застосування умов договорів, а крім того, для відповіді на запити від правоохоронних органів відповідно до закону.
Якщо ми використовуємо автоматичні способи обробки персональних даних, які можуть мати для вас юридичні або інші серйозні наслідки, ми будемо застосовувати належні заходи з охорони ваших прав і свобод, включаючи право на отримання людського втручання.
Юридичні основи
Щодо цілей А і В ми покладаємося на виконання умов договору: обробка ваших персональних даних може бути необхідна для виконання умов вашого договору з нами. Наприклад, якщо ви використовуєте наші послуги, щоб зробити бронювання, ми будемо використовувати вашу інформацію для виконання наших зобов’язань, щоб завершити і виконати це бронювання в рамках договору, укладеного з вами.
Щодо цілей B ми покладаємося на законні інтереси в адміністративних і юридичних цілях, а також для виявлення випадків шахрайства. При використанні ваших персональних даних для виконання наших законних інтересів ми завжди прагнемо досягти баланс між вашими правами та інтересами щодо захисту даних і нашими правами та інтересами.
Щодо мети B ми покладаємося (якщо це можливо) на наше зобов’язання щодо дотримання чинного законодавства.
Збереження даних
Ми будемо зберігати вашу інформацію, яка може включати персональні дані, протягом терміну, який будемо вважати за необхідне для надання вам послуг, дотримання відповідних законів, вирішення суперечок з будь-якими сторонами і в інших цілях для ведення нашого бізнесу, виявлення та запобігання шахрайству та інших незаконних дій. Всі персональні дані, які ми зберігаємо, регулюються цим Положенням про конфіденційність. Якщо у вас є питання про конкретний період зберігання будь-яких типів ваших персональних даних, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані на нашому сайті https://hostel-arena.com.
Ваші права
Ми хочемо, щоб ви мали контроль над тим, як ми обробляємо ваші персональні дані. Ви можете:
Відправити нам запит на отримання копії своїх персональних даних, які у нас зберігаються;
Проінформувати нас про будь-які зміни у ваших персональних даних або попросити внести в них корективи;
У деяких випадках попросити нас видалити або заблокувати свої персональні дані, які у нас зберігаються, або попросити обмежити їх опрацювання, а також заперечити проти наших способів використання ваших персональних даних;
У деяких випадках попросити нас надіслати персональні дані, які ви нам надали, третій стороні.
У тих випадках коли ми використовуємо ваші персональні дані з вашої згоди, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час відповідно до закону. У тих випадках, коли ми обробляємо ваші персональні дані, виходячи із законних або громадських інтересів, ви можете заперечити проти такої обробки своїх даних відповідно до закону.
Зміни
У цю політику конфіденційності можуть бути внесені зміни. З ними можна ознайомитися у цьому розділі. Якщо ми вносимо істотні зміни або зміни, які можуть на вас вплинути (наприклад, при обробці персональних даних для інших цілей, ніж описано у цьому документі), ми зв’яжемося з вами до початку такої обробки.